一、用戶之間糾紛處理方式
1.合肥德易電子有限公司為本網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)商，如若本網(wǎng)站用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的，可向國(guó)家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決，包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。合肥德易電子有限公司將會(huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
2．本網(wǎng)站用戶之間發(fā)生糾紛的，也可向合肥德易電子有限公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他合肥德易電子有限公司要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)公司審核確認(rèn)后，可以給予必要的協(xié)助和支持。
二、用戶與合肥德易電子有限公司之間糾紛處理方式
1．如網(wǎng)站用戶對(duì)合肥德易電子有限公司的服務(wù)有任何異議的，可以向合肥德易電子有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的，合肥德易電子有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
三、用戶糾紛處理辦法
1. 用戶就賬號(hào)等數(shù)據(jù)的使用權(quán)歸屬等存在爭(zhēng)議，可以通過合肥德易電子有限公司客服或六安市合肥德易電子有限公司提供的其他方式請(qǐng)求客戶服務(wù)人員處理。
2. 用戶承諾遵守合肥德易電子有限公司處理此類事務(wù)的要求、流程，對(duì)自己的主張?zhí)峁┫鄳?yīng)的材料予以證明。如用戶不能提供充分材料證明其主張成立，因此致使其受到損害，則由用戶獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。
3. 用戶證明其會(huì)員資格時(shí)，應(yīng)根據(jù)合肥德易電子有限公司的要求提供本人有效身份證件、購(gòu)買合肥德易電子有限公司產(chǎn)品或服務(wù)的憑證以及其他資料。如因用戶無法證明其會(huì)員資格影響合肥德易電子有限公司為其提供服務(wù)，則由該用戶承擔(dān)全部責(zé)任。
4. 用戶同意以合肥德易電子有限公司系統(tǒng)所記載的數(shù)據(jù)作為處理用戶之間或用戶與合肥德易電子有限公司之間糾紛的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
5. 用戶自行承擔(dān)其因處理此類糾紛而產(chǎn)生之通訊費(fèi)、郵寄費(fèi)、交通費(fèi)等一切費(fèi)用。
6. 用戶對(duì)合肥德易電子有限公司做出的處罰存在爭(zhēng)議，可以在處罰之日起60天內(nèi)通過合肥德易電子有限公司網(wǎng)站提供的其他方式進(jìn)行申訴申請(qǐng)，請(qǐng)求合肥德易電子有限公司客戶服務(wù)人員處理。并根據(jù)合肥德易電子有限公司的要求提供相關(guān)資料。如因用戶未在60天內(nèi)對(duì)處罰提出異議或是能夠提出異議但無法在60天內(nèi)提供證明資料的，則由該用戶承擔(dān)全部責(zé)任。